Отзывы пациентов медицинского центра «HJ Магнолия»

Специалист Конев А. организовал все в лучшем виде, в Корее встретили в аэропорту и привезли назад, понадобились деньги - в короткое время перевели на счет клиники, поменяли билеты на более позднюю дату вылета. В общем остались только хорошие воспоминания, масса положительных эмоций, а главное избавились от недуга, который отравлял жизнь.

Низкий всем поклон.

Виктор Васин, Хабаровский край

Как-то и не думал писать отзыв, но помня, как не хватало мне информации перед принятием решения о поездке для эндопротезирования тазобедренного сустава, я решил поделиться информацией и впечатлениями о пребывания в Южной Корее в международном медицинском центре Чхонгсим. Прежде всего связался с компанией Верналь. Мне просто повезло, мною полностью занялась Дарья Полтаева. Это потрясающе чуткий человек. Все просьбы выполнялись я бы сказал, моментально. Как только мы передали документы (список небольшой, Дарья выслала при первой просьбе), через день были оформлены мед.визы. Мы передали деньги за билеты и без задержек, всё оформлено на корейский рейс компании Асиана. Это совет Дарьи, в дальнейшем всё оправдалось, так-как уже в Корее мы решили задержаться, и переводчик Инна (о ней, в дальнейшем, особый разговор) позвонила Дарье о нашей просьбе, и сразу же Дарья поменяла день обратного вылета, всё без проблем и вопросов. На протяжении всего пребывания в Корее у нас была связь и поддержка Дарьи. Даже и намёка не была на то, чтобы, после отправки, оставить нас без внимания. ДАРЬЯ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ ЗА ПОСТОЯННОЕ ВНИМАНИЕ.

Далее мы в самолёте- улыбки бортпроводниц и желание сделать наш полёт приятным. В Сеульском аэропорту везде мелькают работники служб (видно по форме), увидя мени с тростью, сами подошли и помогли пройти без очереди. Всё работает очень чётко.

При выходе нас встретил молодой человек водитель Че Ин Гю (его и водителем не назовёшь в нашем понимании – настолько опрятен) с табличкой, мимо не пройдёшь, крупно написана моя фамилия и имя.  Не могу не оставить свои впечатления о водителе Че Ин Гю очень внимательный молодой человек, работает потрясающе чётко и со знанием дела. Всё делает с улыбкой, с настроением, даже в мелочах предупредителен. Аккуратен в вождении автомобилем и старался создать только одни удобства. (а уж точен во времени до минуты, попросили быть утром при отъезде в 5. 30., рано, но он точно был на месте,)

И так, взял наши сумки и, позвонив переводчику, передал нам телефон. После пояснений дальнейших действий, мы на шикарном просторном легковом авто поехали в госпиталь.

У входа в госпиталь нас встретила переводчик ИННА КИМ. Она из Узбекистана, так, что по-русски говорит, как и мы. Препроводили на 7- й этаж в наш номер (не могу назвать палатой в нашем, традиционном, понимании). Чистота, свежий воздух, отсутствие больничных запахов. Был вечер и на столе нас ждал ужин на двоих.

Инна всё нам объяснила, и мы получили ответы на все волнующие вопросы. И при этом на прокат мобильный тел., 50 долларов на счету- это где-то 2 ч. разговора с Россией, нам этого хватило до конца лечения.

На след. День- встреча с доктором ЧАНГ У СОК, не поверите, но он одной улыбкой и желанием сделать как можно лучше уже вселил в нас уверенность. За этот день прошли анализы, а вечером доктор рассказал о предстоящей операции, о самом искусственном суставе, и в заключение сказал, что себе бы он поставил такой же (последняя модель), и попросил полностью ему довериться. Я на самом деле ему доверился и успокоился. 17 февраля мы прилетели, а 19 в 14 ч. операция. Такого высокого класса и профессионального мастерства хирург- ортопед встретился впервые. ЧАНГ У СОК ОСТАНЕТСЯ В НАШЕЙ ПАМЯТИ И НАШЕМ СЕРДЦЕ.

Думаю, не преувеличу – это действительно гордость Кореи. В этом убеждают и отзывы других пациентов, прошедших через его руки и сердце.

Чрезвычайно приятное впечатление оставили медсёстры, обаятельные и предупредительные умеющие искренне радоваться даже малейшим продвижениям в выздоровлении КИМ МИ КЁНГ. КИМ МЁН РИМ. КИМ ЧИ ЫН.

Это реабилитолог Ю ЁНГ ЫН – молоденькая девушка, а сколько профессионализма, высочайшего чувства ответственности за продвижение восстановление пациента, старательно следит за работой каждой мышцы. Просто молодец.

Во время операции присутствовал переводчик Александр, который и в дальнейшем помогал советами и поддерживал во всём. Очень корректный прекрасный человек. И главное, что беседует с вами как специалист- медик, видимо сказывается опыт общения и добросовестность в работе.

После операции, в палате, для вентиляции лёгких- кислородная маска. На след. День было тяжеловато, но обезболивающие инъекции я не просил, на ночь 1 обезболивающий укольчик и сон.

Дальше через день после операции доктор предложил пройти на ходунках, но я решил на день позже (это зависит от состояния мышц, в течение года я их щадил и конечно же они прилично атрофировались, поэтому нужны активные тренировки для восстановления.  Лучше не затягивать с операцией, быстрее восстановление мышц. Это единственная причина задержки ходьбы.

А как мастерски и с любовью были сняты скобки со швов- это тайна этого доктора (к сожалению, не знаю его имени)

Я по природе боюсь малейшей боли, так он просто чудо. Так он и обнимает пациента, и с таким же чувством снимал швы.

И конечно же особый разговор о переводчике ИННЕ КИМ -очень общительный, редкой отзывчивости и позитивный человек, всегда с желанием помочь в любое время, постоянно на телефоне (если что-то срочное, то звоните хоть ночью). Конечно же видя такую отдачу в работе, мы старались, по возможности не загружать её. Одним словом, мы с женой просто влюблены в её человеческие качества. Дай Бог ей здоровья и счастья.

Хочется посоветовать после двухнедельного (пакета услуг), еще две недели реабилитации. И поедете домой с тросточкой и прекрасным настроением. И конечно же с благодарностью ко всем, кто принимал участие в вашем лечении.

p.s. Думаю уместно посоветовать взять с собой дополнительно деньги. Доллары меняются в банке госпиталя без проблем, а нужны дополнительно, например, переливание крови, антибиотики.  У меня потребовалось дополнительно

$ 1000.  т.е. весь пакет $ 17000. Это за 14 дней проживания в ВИП палате, с питанием на двоих, лечение и потрясающее внимание персонала госпиталя.

Дарье Полтаевой и возможностям «Верналь» низкий поклон.

Я хочу поделиться впечатлениями о том, как лечат в Международном центре «Чхонсим», находящийся в 40 км от Сеула.

У моего мужа проблемы с тазобедренными суставами начались 10 лет назад. Правую ногу ему оперировали во Владивостоке в Краевой Больнице три раза, пока поставили его на ноги. Виновен был он сам, так решили врачи: то у него псориаз не дает заживать шву (после операции по 6 месяцев выделения гной), то сказали, что в нем живет инфекция, то лопнула чашечка…

После каждой операции он находился в реанимации и я, видя его, думала, выживет или нет.

Страшно вспоминать сколько боли пришлось вытерпеть, сколько таблеток и уколов принять и 8 месяцев между операциями пришлось лежать и ждать, когда нарастет хрящ. После всех этих мучений с костылем почти не расставался никогда.

Через 10 лет настала очередь левой ноги. Дождались квоты бесплатной очереди в Новосибирске. Но врачи отказались делать операцию, сославшись на псориаз. Они боялись таких же последствий какие уже были и сказали, чтобы мы опять делали там, где и раньше. Все другие больницы Владивостока тоже отказывались оперировать моего мужа.

 Знакомые посоветовали обратиться в компанию «Верналь». Нам сказали принести снимки и анализы для предварительной консультации с зарубежным специалистом. «Верналь» порекомендовал центр «Чхонсим». Врачи гарантировали, что через 2 недели нас выпишут из клиники. Мы, конечно, не верили и рассчитывали, что пробудем там гораздо дольше, чем 14 дней.

Компания «Верналь» оформила все документы, визу, авиабилеты. Переводчики встретили в аэропорту в назначенный день. Нам была на двоих предоставлена палата (однокомнатная квартира). В палате есть диван, компьютер (скайп), столики, шкаф, электрочайник, холодильник, телевизор с Российскими каналами, кровать для больного управляется дистанционным пультом. Другая кровать для сопровождающего такая же, но без пульта; телефон для связи с переводчиками (однажды мы звонили ночью). Телефон (сот) можно приобрести за стойкой в аэропорту, но мы обошлись без него так как общались по скайпу с Владивостоком. Так же в палате имеется подкатной столик для кормления больного. В туалетной комнате есть ванна, умывальник и унитаз с кнопочками, при нажатии будет литься вода нужной температуры и давления струи. Уверяю вас, что многие раньше такое видели только в кино или в магазине. В комнате есть кондиционер, есть реанимация, спрятанная за картиной над кроватью больного; есть ходунки и инвалидная коляска и много всяких мелочей.

Когда нас привезли, то обед на 2х уже стоял в комнате. Для больного питание входит в стоимость госпитализации, а для меня платный. На третий день мы отказались от второй порции, так как одной порции хватало на двоих.  Я ездила на рынок на автобусе клиники и покупала там все, что нам хотелось.

Мужа после обеда повезли на забор анализов. На следующий день провели обследование и никакой инфекции не обнаружили и псориаз им не показался препятствием для успешного заживления раны.

В два часа, следующего для, Владимира повезли на операцию. Через 2,5 часа привезли обратно. Он улыбался и разговаривал. Удивленно рассказывал, что даже укол в спину не почувствовал, а во Владивостоке это было пыткой.

В палате установили интенсивное увлажнение воздуха и достали из-за картины специальный прибор для разработки легких.

Самым удивительным стало для нас достижение корейской медицины – дозатор лекарств, который присоединен к капельнице. И 2 суток после операции автоматически через определенные короткие промежутки времени посылает микродозу обезболивающего в кровь больного. Моему мужу только один раз понадобился дополнительный укол. После этого больше сколько-нибудь существенных болей в области операции он не чувствовал.

Даже перевязки проходили безболезненно. Приходили медсестры прямо в палату и делали здесь перевязки и каждый час меняли холодные грелки, чтобы не воспалялась нога. Через 2 дня разрешили вставать, и он при помощи ходунков стал ходить на реабилитационные процедуры и лечебную гимнастику. Через неделю стал ходить с палочкой.

Через 2 недели сняли скобы и швы, и мы улетели в Россию. Хочу заметить, что мужу 64 года и у него все зажило до 14 дней, а в России понадобилось три года выкинуть из жизни и раньше времени (54 г.) уйти на пенсию по инвалидности.

Уже прошло 7 месяцев после операции. Нога как родная, дома мы сделали несколько перевязок и все. Заплатили в 2 раза дороже, но, поверьте, это того стоит. Многие нюансы здесь не описаны. Но все здесь продумано и организованно до мелочей.

Огромное спасибо компании «Верналь», переводчикам Инне и Саше, всем медсестрам и особое спасибо доктору Чанг У Сон, хирургу-ортопеду с 10 летним стажем, имеющим более 1000 уникальных операций.

Перед тем, как уехать от вас, очень много хочется сказать добрых слов. Но я скажу прежде всего тем, кто встретил меня в центре - Саша, Инне огромное спасибо. Хочу пожелать им прежде всего здоровья, удачи и успехов. Самое главное - в этом всем пришлось убедиться - это высокий профессионализм моего лечащего врача д-ра Чан У Сокк, пусть Бог дарует ему долгие годы жизни, счастья, успехов в его замечательной работе. Пусть будет добро всему персоналу за их доброту, умение, знание. Всем добра, счастья, здоровья, успехов!

Тамара П., 66 лет, г. Петропавловск-Камчатский

Теперь готов поделиться своими впечатлениями об организованном для меня с помощью Вашей компании лечении в Южной Корее.

Итак, начнем с пошаговой организации моего медицинского тура:

1. Уже имея убежденное намерение протезироваться за рубежом (статистика проведения подобных операций в России неутешительна, из числа своих знакомых я знаю людей, которые годами не могут после проведенных в России операций ходить без палочки из-за непроходящих болей или приобретенной после операции разной длины ног), я связался с компанией «Верналь» по электронной почте для получения консультации, изложив суть своих проблем со здоровьем (в России мне диагностировали двусторонний коксоартроз обеих тазобедренных суставов и рекомендовано их эндопротезирование);

2. В ответ мне была предоставлена информация о том, какие документы (имеющиеся диагнозы наших врачей, рентгеновские снимки суставов и результаты, и снимки МРТ) мне необходимо предоставить в электронном виде для предварительной консультации с зарубежными специалистами. Одновременно был предоставлен перечень вариантов зарубежных медицинских клиник (в том числе в Таиланде и Южной Корее) с ценовыми характеристиками условий пребывания и лечения, для выбора предпочтительного для меня варианта;

3. Я выбрал для лечения Международный медицинский центр «Чхонсим», находящийся в 40 км от столицы Южной Кореи Сеула в живописном месте на берегу горного озера, руководствуясь при выборе уровнем качества медицины, квалификацией хирургов и ценой предоставления услуг;

4. Врачи медицинского центра подтвердили необходимость эндопротезирования, подробно проконсультировали обо всех этапах лечения и послеоперационной реабилитации. Мне, например гарантировали, что через 3 недели после операции я буду уверенно передвигаться с палочкой, а через 9 месяцев полноценно заниматься спортом.

5. После получения приглашения на лечение мне было предоставлено право выбора даты приезда в клинику и авиакомпании для приобретения авиабилета до Сеула;

6. Все вышеперечисленные вопросы (в том числе и оформление визы в посольстве Южной Кореи) сопровождались и решались Компанией «Верналь». Мне осталось лишь прийти в офис данной компании, благо такой есть непосредственно в г. Владивостоке, оплатить услуги и получить оформленную визу, билет и инструкции к дальнейшим действиям.

Огромное спасибо руководству и сотрудникам Компании » Верналь» во первых за то, что они занимаются очень нужным для людей делом, а во вторых за то, что делают они это профессионально и четко, а я понимаю о чём говорю, потому что сам руковожу административно-хозяйственной работой в филиале банка.

Теперь о пребывании и лечении в Международном медицинском центре «Чхонсим»:

1. В аэропорту Сеула «Инчхон» меня встретил водитель медицинского центра и доставил в клинику (время в пути примерно 2 часа), где несмотря на позднее время я был встречен менеджером-переводчиком и препровожден в палату. После того, как меня накормили ужином, медсестра сразу приступила к своим обязанностям: меня взвесили, измерили давление, пульс, температуру, опросили принимаю ли я какие-либо лекарственные препараты. Далее измерения давления, пульса и температуры проводились регулярно через определенные промежутки времени. Надо отметить давление было повышенным 150/100, что в принципе у меня проявляется довольно часто.

Отдельно опишу палату: одноместная палата на 7 этаже здания с прекрасным видом из окна на горное озеро, площадь 40 кв.м, ванная комната, туалет, холодильник, микроволновка, кофеварка, стенка-шкаф с встроенной мойкой для посуды и множеством шкафчиков, огромный телевизор с 4 Российскими каналами и приставкой с множеством фильмов на русском языке, удобный кожаный диван с журнальным столиком, компьютерный стол с компьютером (вай-фай, скайп и пр.), кровать-трансформер для больного, управляемая больным при помощи дистанционного пульта, и обыкновенная кровать для сопровождающего больного родственника (проживание сопровождающего в клинике на весь период лечения бесплатный, за исключением питания, но питаться можно и самостоятельно в столовой или покупать продукты в магазине, они расположены в этом же здании медицинского центра), подкатной журнальный столик для кормления больного прямо в кровати, на стене у кровати больного большая картина, которая отодвигается на полозьях, открывая множество медицинских аппаратов, к которым больного подключают в случае необходимости.

2. Следующим утром взяли анализ мочи, крови, сделали рентгеновские снимки грудной кленки и тазобедренной области, сняли кардиограмму, побеседовали с лечащим врачом и ВСЁ. О том, что операция назначена на завтра в 14.00 я знал, ещё находясь дома в России, и признаться переживал о том, что её могут отложить или ещё хуже отменить по результатам обследования.

(В России перед операцией мне предписывалось сдать и пройти 21 анализ и обследование плюс пройти предоперационное согласование семи врачей узкой специализации, причем все эти результаты действительны в течение 10 дней.) Проблему с давлением решили быстро и кардинально, назначив мне прием один раз в день малюсенькой таблетки, после употребления которой давление на сутки становилось гарантированно как у космонавта 120/80.

3. Обычно операция по эндопротезированию в Корее проводится под спинномозговой анестезией (наркозом), но при отсутствии противопоказаний - под общим наркозом. Меня оперировали под общим, что чревато зарабатыванием послеоперационного воспаления легких. Для предотвращения таких нежелательных последствий операции палата подвергается интенсивному искусственному увлажнению воздуха и больного заставляют периодически дышать через специальный прибор для разработки лёгких. После операции больного сразу возвращают в палату и организуют усиленный уход силами дополнительного персонала медсестер, которые с регулярностью в 15 минут появляются в палате в первые послеоперационные сутки и каждый час в течение следующих двух.

Отдельное спасибо корейской медицине за послеоперационную анестезию, которая выполняется автоматически отдельным приборчиком, который подсоединен к капельнице и через определенные короткие промежутки времени (несколько минут) посылает микродозу обезболивающего в кровь больного, и так в течение двух суток после операции. Причем, если пациент чувствует недостаточность дозы, он может самостоятельно, нажав специальную кнопку на приборе, послать себе внеочередную дозу лекарства. Никто не ограничивает больного в количестве таких внеочередных доз. Если больной попросит, медсестра дополнительно сделает укол анестезии. Говоря о своих послеоперационных ощущениях, могу сказать, что воспользовался дополнительной кнопкой лишь дважды в первые шесть часов после операции, а потом сколько-нибудь существенных болей в области произведенной операции вообще не чувствовал.

4. На третий день после операции меня поставили на ноги и разрешили понемногу ходить при помощи ходунков на колесах, а на следующий день начались послеоперационные реабилитационные процедуры, которые проводятся по своебразной методике и включают в себя ежедневные двухразовые физиопроцедуры, лечебную гимнастику и процедуры доктора восточной медицины (иглоукалывание и пр.). Через семь дней ходунки мне заменили на костыли, а еще через неделю, когда закончился основной гарантированный пакет услуг клиники я ходил уже с помощью палочки. При этом следует оговориться, что к данным темпам выздоровления надо относиться не как к некоему ориентиру, а как к физическим особенностям данного отдельно взятого организма в данный конкретный момент времени. Мне 50 лет, по словам моего доктора, у которого за плечами более 1000 успешных операций по эндопротезированию, обычно его пациенты лет на 10 постарше и естественно выздоровление у них проходит немного дольше в силу понятных причин.

5. Через две недели после операции мне сняли скобы со шва и предложили на моё усмотрение решать в зависимости от моего самочувствия: продолжать реабилитационные процедуры или возвращаться домой. Болей в области операции я практически не чувствовал, оставалась лишь некоторая неуверенность при операции на эту ногу, и я решил, что вполне восстановился и дальше смогу сам продолжить расхаживать ногу. Менеджер медицинского центра сумела поменять мне обратный билет на рейс, который вылетал только через три дня, в течение этого времени я продолжал проходить лечебные процедуры, и в конце концов вернулся домой.

6. Пробыв дома еще неделю, я вышел на работу. На всё про всё мне понадобилось 28 дней, на этот период мною был оформлен очередной отпуск, и я успел благополучно прооперироваться и восстановиться. В настоящее время по ровной поверхности хожу ровно лишь слегка опираясь на тросточку, по лестницам пока немного сложнее, но, согласитесь, и времени прошло не так много.

Приятно то, что в Корее обо мне не забыли, по электронной почте выходят на связь, интересуются здоровьем и просят обращаться за помощью в случае необходимости. Подытожим мои впечатления:

Наверное, нет ничего особенного в том, какого высокого качества медицинские услуги мне были предоставлены, наверное, просто так должно и быть, но по сравнению с нашей медициной у меня осталось чувство, будто бы я побывал в сказке. От добродушия, приветливости, участия и готовности с радостью прийти тебе на помощь в любую минуту лечащего и обслуживающего персонала, от бытовых условий, которые не предоставляют многие наши гостиницы, а я знаю о чем говорю, приходишь в восторг. По началу я думал, что персонал корпоративно вышколен и лишь исправно исполняет свои обязанности, но потом убедился в том, что просто они такие же в общении и между собой, и с пациентами корейцами... В аэропорту, увидев меня с палочкой среди многих таких же пассажиров, персонал аэропорта, включая пограничников, таможенников и прочих служащих, организовали внеочередное персональное обслуживание и сопроводили в зал посадки на мой самолет чуть ли не на каталке.

Во время операции мне был установлен металлокерамический самоустанавливающийся эндопротез (американского производства) последнего поколения с 20-летней гарантией (практически пожизненного использования) с высокой степенью свободы подвижности ноги. Не знаю в шутку или всерьёз, но мой хирург в ответ на мои благодарности сказал мол я тут ни при чём, протезы такого качества скоро смогут ставить и студенты мединститута, настолько они совершенны. А вот протезы, устанавливаемые в России, имеют срок гарантии 10-12 лет, максимум 15, потом необходима операция по его замене, а она еще более сложная, чем первичная операция.

Да, лечение в Корее примерно в два раза обошлось мне дороже, чем в России, но это же моя жизнь и моё здоровье, да и как сравнивать результаты, если в Корее почти 100% положительная статистика по результатам операций, а у нас люди рады уже тому, что их избавили от боли, хотя они продолжают ходить с палочкой, потому что поле операции одна нога стала короче другой на несколько см.

И еще одно наблюдение: в разных отделениях медицинского центра обследуются и проходят лечение очень много японцев. Это говорит о том, что уровень медицины в Корее очень высокий, а вот цены ниже, чем в Японии.

Тем, кто примет решение отправиться на лечение за рубеж не важно в какую страну, могу дать совет: захватите с собой все медицинские заключения, снимки, анализы и пр., которые у вас есть на руках, пусть даже и не самые свежие. Это точно не помешает, но очень поможет вашим лечащим врачам. В силу всего вышесказанного я очень благодарен врачам и всему персоналу Международного медицинского центра «Чхонсим» за их высокий профессионализм, благодаря которому я вернулся к полноценной жизни.

Олег К., Владивосток