Отзывы пациентов медицинского центра «Ханянг»

С 3 по 8 декабря с г. мне была организована поездка в медицинский центр « Ханянг» на обследование.

Всю организацию поездки: контакты с медицинскими центрами, получение визы, покупка билетов, встречу в аэропорту, поселение в гостинице (кстати гостиница рядом с медицинским центром, что очень удобно), сопровождение русскоговорящего гида в медицинском центре осуществляла менеджер компании Полтаева Дарья.

Дарья очень обаятельный человек - внимательная, уважительная, доброжелательная, мне было легко и приятно с ней общаться. Так как визу оформили только вечером в пятницу, Дарья выбрала удобное для меня время - в субботу, за что ей отдельное спасибо. На протяжении всего времени пребывания в клинике Ханянг я чувствовала поддержку, что очень важно в чужой стране. Выражаю благодарность компании «Верналь» в лице Полтаевой Дарьи за помощь в решении моей проблемы. Поздравляю сотрудников компании с наступающим Новым годом Желаю всем здоровья - банально, но поверьте мне что очень важно. Желаю, чтобы в полночь этот год вошел в ваш дом волшебной сказкой принес вам множество чудес прекрасных

С уважением, Ольга (71 год)

Я благодарна компании «ВЕРНАЛЬ», Дарье Полтаевой в частности, за внимательное отношение к клиентам. Поскольку, в прошлом уже был негативный опыт поездки с другой компанией и в другую клинику для точной диагностики. Тогда особенно важна была правильная организация, т.к. от этого зависело дальнейшее лечение после операции.  Без подробностей скажу только, что была предоставлена неполная информация до поездки, никакой консультации по результатам анализов (незапланированных, но, видимо, необходимых для уточнения состояния организма).

Могу сделать вывод, что все зависит от профессионализма менеджеров. В компании «ВЕРНАЛЬ» не было необходимости задавать вопросы, т.к. план поездки составлен был грамотно, без лишних финансовых затрат и с учетом моих пожеланий.

Сейчас поездка в Сеульский медицинский центр «ХАНЯНГ» прошла гладко, благодаря предусмотрительности Дарьи и слаженной работе персонала медицинского центра, включая грамотных переводчиков.

Приятно порадовало сообщение от Дарьи о положительных результатах обследования, не пришлось волноваться в ожидании встречи с доктором на консультации (а это пять дней неизвестности!)

Теперь я уже знаю, как будет организована плановая поездка на очередную диагностику.  Только «ВЕРНАЛЬ», и только «ХАНЯНГ».

Желаю сотрудникам компании успехов!

Я врач, имею прямое отношение к онкологии, поэтому, когда что-то начинает болеть или просто беспокоить, сразу думаю: не рак ли это? Становится страшновато. Что делать? Куда обратиться? Как проходят полное обследование в наших больницах, думаю пересказывать не нужно, всем знакомо. Погружаться в эту пучину жутко не хочется. Но ведь болит!? Многие люди ездят за рубеж и вроде довольны. Почему бы нет? Знаю представителей компании медицинского туризма "Верналь", директора Веру Владимировну, сотрудников. Решила обратиться именно к ним, потому что они работают не с одной, а со многими клиниками в разных странах и могут предложить оптимальный вариант, как по уровню обследования, так и по стоимости.

Созвонились, я сказала, чтобы мне хотелось пройти по программе обследования. На следующий день мне на электронку прислали предложение: программы обследования, стоимость каждой, детальную раскладку по каждому обследованию. А также предложили клинику Ханянг в Сеуле, так как там в это время есть скидка 10 процентов для иностранцев. Выбор был сделан. Сотрудник компании "Верналь" (Валентина) в очень сжатые сроки помогла мне и моим друзьям купить билеты, заказала отель, встречу в Сеуле, оформила визы, заказала программы обследования.

Итак, мы в Сеуле. Клиника Ханянг поразила спокойной и очень доброжелательной атмосферой. К каждому из нас прикрепили медицинскую сестру со знанием русского языка, которая буквально водила за руку из кабинета в кабинет. Никаких очередей, толкучки, как мы привыкли в своей родной стране.

У меня была базовая программа исследования и плюс колоноскопия под наркозом. Очень боялась. Но все оказалось совсем не страшно. Укололи снотворное, дальше приятный сон, просыпаешься-все готово. Мой первый вопрос: биопсию брали? Поясню: перед процедурой колоноскопии и гастродуоденоскопии подписываешь бумагу, что если что-то доктору покажется подозрительным, то он имеет право взять биопсию. Ура, мне ничего не потребовалось!! Дальше меня оставили в шикарном мягком кресле под одеялом выспаться, а мои друзья за это время проходили более детальное исследование.

После всех процедур нас всех накормили вкусной рисовой кашкой, салатиком и напоили кофе и чаем. Через 4 дня (мы остались на отдых в Южной Корее) мы снова приехали в клинику. Нам выдали папку с результатами анализов на русском языке, диск с записью проведенных УЗИ, К/Т, рентгеном, маммографией, гастро и колоноскопией. Потом нас проконсультировал врач по результатам и сделал необходимые назначения. И опять все очень приятно и доброжелательно.

Итак: мои обследования я могла бы пройти у нас в городе, ничего сложного и высокотехнологичного мне не делали. Но! Многочасовое хождение из кабинета в кабинет, высиживание в душных коридорах в очередях, навязчивый сервис по-русски, и к слову сказать, не маленькая цена - все это как-то отбивает всю охоту... Конечно, обидно за свою родную систему здравоохранения, но обследоваться теперь я предпочту за рубежом, чтобы чувствовать себя человеком. Да и время сэкономлю. И огромное спасибо компании "Верналь" за прекрасную организацию нашей поездки.

Ирина, Владивосток

Если вы думаете, что старость за горами, - очень ошибаетесь! Лег - встал - с Новым годом!.. И вот уже просыпаешься утром с трудом, вечером заснуть не можешь, а побегал по работе или на грядке потрудился – сразу то тут, то там «скрутило». То голова болит, то поясница, то коленки, то все одновременно, выматывая и выбивая из рабочей колеи.

Болячки мы накапливаем всю жизнь и почему-то очень удивляемся, что вылезают они все разом и именно в этом возрасте, когда кажется, что жизнь только начинается – дети выросли! Но начинается не жизнь, а борьба с болезнями. Ну, тоже вроде жизнь, но совсем не того качества и содержания, о котором мечталось.

О том, что диагностика и лечение в России не просто плохое, а отвратительное, не написал уже только ленивый. Хочу подтвердить это и по собственному опыту.

К заветному выходу на пенсию мне наши «эскулапы» наставили столько разнообразных диагнозов - один страшнее другого, - что оставалось только лечь вперед ногами и ждать старушку с косой. Самые неприятные – сахарный диабет и опухоль головного мозга – добили меня окончательно. Я написала у нотариуса завещание, распланировала, что нужно срочно доделать из незавершенного. Потом осознала, что ничего уже не успею, и впала в депрессию от груза невыполненных дел.

Но спасибо старшей дочери – сначала она помогала мне проходить всевозможные МРТ, КТ и УЗИ во Владивостоке, но сравнивая не совпадающие у разных врачей диагнозы, пришла к выводу, что меня надо отправить на обследование за границу. Выбрали Южную Корею, клинику "Ханянг": лететь недалеко, приемлемо цене, цивилизация и отзывы о клиниках очень хорошие. Все оформили в компании «Верналь». Выяснилось, что у меня закончился загранпаспорт, но «Верналь» и тут быстро пришла на помощь. Мне написали официальное письмо для паспортной службы, что мне с таким-то диагнозом нужно срочно на обследование за границу. Вы не поверите! Оказывается, наши госслужбы умеют работать быстро - мне сделали з/п всего за 5 дней.

И вот мы - я и моя сватья, тоже решившая проверить здоровье, в самолете. Как оказалось, из Владивостока до Сеула на авиакомпании «Азиана» цены весьма демократичные. А в полете всего-то два часа.

В аэропорту Сеула нас встретил переводчик Виталий, русский кореец, переехал на историческую родину, прекрасно говорит на обоих языках. Он помог нам тут же в аэропорту взять в аренду сотовые телефоны, чтобы дешевле было звонить, и обменять деньги. И на своем джипе довез до города, по дороге объясняя нюансы нашего пребывания в Корее, местных обычаев и поведения и поселил в гостиницу.

Мы забронировали отель 3* - всего по 2100 рублей в сутки за одноместные номера (во Владивостоке уже таких цен не найдешь – все гораздо дороже). Гостиница оказалась аккуратной, в номере: ванна, холодная и горячая вода, удобная широкая кровать, поттер, питьевая вода, чай, кофе, плазменный телевизор на полстены с 50 каналами, кондиционер и даже компьютер с бесплатным Интернетом.

Утром за нами заехала переводчица и отвезла в клинику. Потом мы уже самостоятельно ходили в клинику пешком (оказалось, это рядом, всего 15 минут), раскланиваясь с улыбчивыми доброжелательными корейцами и наблюдая за размеренной жизнью здешних пенсионеров, каждое утро разминающих мышцы и суставы на установленных повсюду бесплатных тренажерах.

Мила Огай - переводчик именно медицинский, она ходила со мной на все процедуры, обследования и по кабинетам врачей, тоже бывшая россиянка, милая и доброжелательная, в Корее живет уже 15 лет.

Сначала повели… переодеваться. В гардеробе выдали этакие пижамы – штанишки и курточки («девочкам - розовые, мальчикам – синие). И по всей клинике все пациенты ходят в таких пижамах и тапочках. Кругом чистота, непривычная нам! В коридорах мягкие кресла для ожидания, много стульев, никто не стоит под дверью.

Базовое обследование заняло всего три часа. Анализы крови, в том числе на онкомаркеры, кардиограмма, УЗИ всех органов, маммография, окулист - специальным прибором обследовали на наличие катаракты и глаукомы, измеряли глазное давление (но в глаза ничего не капали и посторонними металлическими предметам не лезли, как у нас), кровь на сахар и тесты на диабет. И так далее…

Отдельно (по моей заявке) была МРТ с контрастным веществом головного мозга. Аппарат похож на наш, но на порядок выше качеством, а изобилие техники и врачей, сидящих за компьютерами в кабинетах, меня впечатлило. И впечатлил поток пациентов, среди которых не только корейцы, но и много иностранцев. Как пояснили нам, каждый кореец проходит такое обследование ЕЖЕГОДНО. Это позволяет выявлять заболевания на ранних стадиях, а не спасать человека уже в критическом состоянии (а чаще и не спасать, как у нас).

Отмечу, что «дырку» в вене сделали всего одну. Вставили в нее тонкую иглу, и с этой иголкой я ходила по всем кабинетам, только из нее брали анализы или вводили сонный раствор и делали капельницу (у нас бы искололи все вены, каждый в своем кабинете).

Но самое большое впечатление у меня осталось от процедур гастроскопии и колоноскопии. Это обследование желудочно-кишечного тракта, когда врач осматривает и оценивает состояние внутренней поверхности желудка и кишечника при помощи зонда. К нему пришлось готовиться с вечера, выпивая назначенные порошки. Процедура подготовки не из приятных, но она одинакова везде. Главное – здесь гастроскопию делают не «на живую». Это в России доктор запихивает вам «кишку» в горло, и вы с ужасом пытаетесь судорожно ее проглотить, а потом вас накрывает рвотный рефлекс, отбивающий всякое желание обследоваться повторно. Здесь процедуру делают в сонном состоянии - вводят в вену легкий раствор вещества, и вы спите 15 минут. В рот вставляют расширитель, который вы зажимаете зубами. Как кишка проходит в горло и дальше, уже не чувствуете – спите. Но это не наркоз, когда отключаешься полностью. Кое-что я ощущала во время обследования, но это не было так больно и неприятно, как у нас. Очень щадящее!

Потом капельницей выводят вещество из организма – то есть еще минут 20 все лежат на каталках.

То же самое и при колоноскопии – под одним и тем же снотворным, в одно и то же время исследуют кишечник. Если при колоноскопии обнаруживаются полипы, их тут же прижигают, а если есть подозрения на опухоли, тут же «отщипывают» на гистологический анализ. Кстати, говорят, что у русских пациентов часто обнаруживаются полипы, врачи считают, что это результат в большей степени нашего неправильного питания, так же, как и ожирение, и диабеты. А полипы опасны тем, что в любой момент могут закровоточить, и вообще это состояние предрака, если их не лечить. А поскольку проверяться у нас так противно, то и не лечат, пока гром не грянет…

После всех обследований и анализов, через день-два - прием терапевта, который, глядя в свой компьютер, соединенном по внутренней сети со всеми компьютерами клиники, рассказывает итоги обследования и советует к какому врачу надо бы сходить на консультацию дополнительно. Причем, не «впаривает» вам все подряд, как у нас. Доктор подробно рассказал и показал мне на экране весь мой внутренний мир, буквально сфотографированный до мельчайших подробностей.

Эндокринолог обрадовал, что сахарного диабета у меня нет, но посоветовал отрегулировать питание в соответствии с возрастом и дал хорошие рекомендации.

Нейрохирург - специалист по головному мозгу с удивлением рассматривал мои предыдущие снимки, которые я привезла из России, потом свои в компьютере, и заявил, что 90% диагнозов в России (по крайней мере, по его специальности) ставят неправильно. Нет у меня опухоли в гипофизе!

Словом, почти все диагнозы, которые мне ставили на родине, в корейской клинике НЕ ПОДТВЕРДИЛИСЬ! Но они нашли по мелочам то, чего не увидели наши специалисты.

Гложет вопрос – зачем же я так много заплатила в России на обследованиях?! Одна только МРТ с контрастом у нас стоит 6000 рублей. А там полное обследование (включая МРТ и проверку сосудов головного мозга) обошлось мне в 35000 (я примерно пересчитала – у нас бы все это обошлось в 70 000). Но главное даже не деньги, главное качество!

Так что жить мне еще долго и счастливо – с этой радостной мыслью мы отправились на метро в «Лотте-Вордд» (Сеульский «Диснейленд») - накатались на забавных аттракционах, полетали на воздушном шаре, посмотрели буквально с детским восторгом «Парад огней» сказочных персонажей, потом побродили по прекрасным ухоженным паркам и улочкам, по огромному супермаркету. Это стоит увидеть! Посидели в кафе, уплетая морепродукты, которые здесь оказались (как ни странно) дешевле, чем в России.

В Корее достаточно легко общаться на английском – многие жители учат язык и всегда готовы были прийти на помощь, особенно в метро. Метро заслуживает отдельных восторгов: в вагонах даже сиденья с подогревом, а на одной из станций мы увидели красивейший … фонтан! Метро больше московского раз в десять. Так что поездка на медицинское обследование может и должна стать еще и туристической.

Обратно в аэропорт мы поехали на обычном рейсовом автобусе – остановка была рядом с гостиницей, хорошо сэкономив по сравнению с трансфером.

Я очень благодарна компании «Верналь» за возможность пройти обследование в Корее, за внимательное отношение, за четкость, с которой они работают. А ведь мы не просто туристы, выезжающие на отдых, больные люди - достаточно тяжелый контингент, но они работают профессионально, терпеливо относясь к каждой просьбе или вопросу.

Конечно, очень хотелось бы, чтобы и у нас в России было ТАК, но, боюсь, что в медицине мы отстали навсегда. Поэтому я всем советую: есть сомнения – езжайте за границу, не тратьте деньги впустую. Наши доктора молодцы, но им еще нужно учиться и учиться. Но теперь я точно знаю – пусть учатся НЕ НА МНЕ! Через год я съезжу в Корею снова. И буду следить за своим здоровьем у профессионалов.

Жанна, 55 лет, Арсеньев, Приморский край

Поездка прошла хорошо.
Переводчики работали хорошо, всегда рядом и общение приятное.
Впечатление от клиники положительное. Я успела посетить всех врачей, которых хотела: была у диетолога, ревматолога, косметолога и на итоговой консультации по проведённому обследованию.
Но предварительно надо было записать свои вопросы по поводу того, что беспокоит, т. к. забываешь, что хотел спросить. Надо будет получить результаты и потом, если что, дополнительно задать вопросы. Результаты обещали прислать на эл. почту.

Хочу поделиться своими впечатлениями от поездки через компанию Верналь в г. Сеул (Южная Корея) на медицинское обследование. Обследование проходило в клинике Ханянг г. Сеул, размещение в гостинице Амоrex. Выбором гостиницы в соответствии с моими ценовыми параметрами, бронированием номера и авиабилетов, оформлением визы, выбором и координацией всех действий с корейской клиникой занималась компания Верналь.

По прилету в Сеул  меня встретил переводчик, сразу в аэропорту мы приобрели сотовый телефон в аренду и по дороге до гостиницы я получила самые необходимые консультации и советы по поводу проживания в Корее, начиная от пользования сотовой связью и обмена валюты, до всевозможных бытовых мелочей, которые мне понадобятся с учетом места расположения моей гостиницы.

Есть еще очень удобная услуга, которую оказывают на территории Кореи переводчики, ее можно назвать «телефонная помощь». Дается номер сотового телефона переводчика, по которому можно звонить в случае необходимости, стоимость услуги за все время моего пребывания обошлась мне в 30$ и выручала меня во время поездки ни один раз)))) Гостиница обычная, 3*, расположена вблизи исторического,  достаточно старого района города, где современные небоскребы сочетаются с небольшими частными застройками. Это корейский район, где иностранцев практически нет. Но она очень удобно расположена относительно станции метро (2 минуты ходьбы от гостиницы) и у места нахождения этой гостинице есть еще один огромный плюс – она находится в 15 минут ходьбы от клиники Ханянг. Из этого района также близко добираться до многих исторических мест города Сеул.

Номер в гостинице я заказывала обычный, стоимостью около 80$ в сутки. Номер просторный, чистый, смена постельного белья и полотенец происходила через день. Наличие фена, кондиционера, холодильника, чайника… все работает. И самое главное - в нем есть компьютер с подключенным бесплатным интернетом. По поводу интернета хочется остановиться отдельно, эта услуга доступна в Корее во многих местах, и в клинике, и в гостинице, и в аэропорту…. Есть стационарно установленные компьютеры, можно ими воспользоваться в любое время, зайти на любой сайт, пообщаться со своими родными и близкими. Эта возможность позволяет, во-первых, сэкономить деньги за телефонные переговоры, поскольку звонки в Россию из Кореи стоят 40 руб. за 1 минуту и, во-вторых, позволяет не везти с собой ноут ….

Клиника Ханянг, это достаточно большая структура, включающая в себя и диагностический центр, и поликлинику, и лечебные корпуса, и медицинский университет. Организация обследования в клинике осуществлялась через координатора Людмилу. Благодаря ее слаженной работе, я прошла не только запланированное обследование, но и за короткое время своего пребывания успела пройти дополнительное обследование и лечение по всем выявленным проблемам. Даже если не было возможности записаться к нужному врачу, она все равно находила эти возможности… Только благодаря ей я успела получить ответы на все возникшие в ходе обследования вопросы относительно своего здоровья. Огромное ей спасибо)))) Во время прохождения обследования или лечения в клинике за клиентом закрепляется переводчик.  У меня была замечательная переводчица Вика, у нее отец по национальности кореец, а мама русская, она родилась, выросла и выучилась в России, потом уехала в Корею, вышла замуж, родила детишек…. Очень приятный для общения человек, она хорошо знает и русский менталитет, и русский язык, уже хорошо знакома с корейскими особенностями и правилами… Она была для меня очень хорошим помощником, собеседником и проводником и в клинике, когда выносились не очень приятные диагнозы, и в приобретении лекарственных препаратов, и в решении других медицинских, жизненных и бытовых вопросов.

Медицина в Кореи вообще у меня вызывает, только массу положительных эмоций, для России, к сожалению, это очень далекое и, наверно, не реальное будущее…жаль, конечно…Очень слаженная и ответственная работа всех сотрудников клиники Ханянг, прекрасное обслуживание, замечательное оборудование. Отдельно хочется остановиться об отделении колоноскопии и гастроэнтерологии. Кто столкнулся с проблемами в этой области, меня поймут…Но я даже предположить себе не могла, что эти процедуры могут быть такими комфортными и безболезненными. Никаких болезненных и неприятных ощущений ни во время процедуры, ни после, а мне, за две недели пришлось проходить их дважды. По окончании, все результаты проведенного мной обследования были оформлены в отдельную папку, результаты анализов оформлены на бумажном носителе и переведены, все снимки сброшены на диск и все это передано мне.

Корея очень спокойная, развитая и комфортная страна, есть что посмотреть и где погулять, много парков. В Сеуле очень удобное, понятное, чистое и тихое метро. В общем, здесь есть возможность и уделить внимание своему здоровью и интересно провести свободное время, как одному, так и всей семьей. Учитывая, что я женщина далеко не молодая, в индивидуальной поездке за границей я впервые и знание английского языка у меня на уровне значительно ниже среднего, тем не менее, я с пользой для себя, очень интересно и комфортно провела время.

Резюмируя мою поездку, я очень благодарна и Господу, и своему ангелу хранителю и своей семье, и компании Верналь, и всем ее корейским коллегам, за то, что в моей жизни появилась и осуществилась эта поездка, за все, что сделано для этой поездки и во время этой поездки для меня – ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО)))) Медицинское обследование в Южной Корее – это посильная и реальная возможность продлить свою активную и полноценную  жизнь. Дорогие соотечественники, не бойтесь услышать свой диагноз от специалистов, пока еще он не заявил о себе открыто и серьезно, пока, возможно, еще есть реальная возможность многое исправить…. Засовывать голову в песок, как страус, далеко не действенный способ…

Всем успехов и здоровья)))))

Татьяна Н., Владивосток, клиника Ханянг (г.Сеул)